Condizioni generali Negozio online extension-capelli.net è stato redatto in conformità con la Consumer Protection Act

Il negozio on-line extension-capelli.net (il “negozio” o ” extension-capelli.net”) è gestito da Nutriplus, Mirko Rovcanin SP, con la sede Krnica 6a, 6275 Crni Kal in Slovenia UE, un fornitore di servizi di e-commerce (in seguito denominato “Fornitore”).

Condizioni generali del negozio on-line extension-capelli.net, il cliente giusto e il rapporto d’affari tra il fornitore e il cliente.

PROTEZIONE DEI DATI

Ci impegniamo a trattare con attenzione le informazioni personali forniteci. La riservatezza dei dati è tanto importante per Extension-capelli.net.

In ogni fase di trattamento dei dati, ossia durante la raccolta, la registrazione e l’utilizzo dei dati, osserviamo scrupolosamente le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Puoi visitare il nostro shop online in qualsiasi momento senza fornire informazioni che ti riguardano.

Per continuare a migliorare la qualità del nostro shop online, conserviamo unicamente i dati riguardanti l’accesso alle diverse pagine. Tali dati vengono salvati senza essere associati a un utente particolare; ciò significa che i dati sono anonimi e non permettono di risalire alla tua identità.

INFORMAZIONI RELATIVE AGLI COOKIES

Desideriamo offrirti una navigazione sul nostro shop online quanto più personalizzata possibile e sempre migliore, in modo da rendere piacevole l’esperienza di acquisto. Per questo motivo utilizziamo talvolta i cookie. I cookie sono piccoli file di testo generati da un server web, che vengono salvati sul tuo computer dal browser utilizzato durante la visita online.

Impieghiamo sia i cosiddetti session cookie, che vengono utilizzati soltanto per la durata della visita online, sia cookie salvati per periodi più lunghi. I cookie a lungo termine vengono principalmente utilizzati per salvare in modo permanente le tue impostazioni ricorrenti come cliente nel nostro shop online, come ad esempio le informazioni personalizzate, per offrirti una maggiore praticità d’uso e per poterti presentare offerte pertinenti con le tue abitudini di acquisto.

L’utilizzo di cookie a lungo termine è concepito unicamente allo scopo di adattare la nostra offerta ai desideri dei nostri clienti.

UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI A FINI DI MARKETING

Per assicurarti un’assistenza personalizzata, utilizziamo i dati riguardanti il tuo indirizzo a fini di marketing interno, a condizione che tu abbia espresso il tuo consenso. Con la tua autorizzazione, i tuoi dati anagrafici saranno trasmessi anche a Extension-capelli.net, quale responsabile dei dati, qualora ti abboni alla nostra newsletter attraverso il nostro shop online. I tuoi dati non saranno in nessun caso divulgati a fini di marketing di prodotti diversi da quelli commercializzati da Extension-capelli.net o presenti sul nostro shop online.

Potrai revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’utilizzo dei dati personali a fini di marketing

– inviando un’email all’indirizzo [email protected]
– utilizzando il link Disdetta alla fine della newsletter

FACEBOOK SOCIAL PLUGINS

Il nostro sito internet utilizza Social Plugins (i cosiddetti”Plugins”) del social network facebook.com, gestiti dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I plugins sono segnati con un logo di Facebook o con l’aggiunta “Facebook Social Plugin”. Quando visita una pagina del nostro sito che contiene tale plugin, il suo browser crea un collegamento diretto con il server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al suo browser e da qui collegato alla pagina internet.

TRUSTED PROGRAM
“7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it”.

FONTE E UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per finalità relative e/o connesse e/o strumentali a: la navigazione sul nostro shop online, la registrazione al nostro shop online, la registrazione alla newsletter, l’effettuazione di acquisti sul nostro shop online, la fornitura di prodotti e/o servizi da te richiesti, la fornitura di assistenza o di informazioni da te richieste.

Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato sia con strumenti manuali che con l’ausilio di mezzo elettronici o comunque automatizzati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso ai dati non autorizzato o di trattamento dei dati non consentito o non conforme alle finalità della raccolta, Extension-capelli.net garantisce che la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati saranno tutelate da idonee misure di sicurezza ai sensi della normativa vigente.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Extension-capelli.net si adopera costantemente per garantire l’esattezza delle informazioni accessibili mediante il suo sito Web. Tuttavia, non garantisce in alcun modo che le informazioni siano esatte, complete e aggiornate. Extension-capelli.net non può essere ritenuta responsabile, in nessun caso, di qualsivoglia danno, diretto o indiretto, di qualunque natura, derivante dall’utilizzo del suo sito Web.

L’utilizzo del sito da parte dell’utente comporta l’accettazione di quanto indicato nella presente sezione.

INFORMATIVA ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003

Comunichiamo che i dati personali da Lei forniti o acquisiti automaticamente dal sistema informatico saranno trattati in conformità con quanto previsto dal D.Lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), sulla base dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’articolo 13 del predetto decreto, Le forniamo quindi le seguenti informazioni:

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO I dati personali forniti spontaneamente degli utenti che consultano liberamente il sito, che inoltrano la loro candidatura a fini lavorativi, che effettuano richieste di invio di materiale informativo o che comunicano qualsiasi altra informazione nella veste di consumatori dei prodotti e servizi aziendali saranno trattati al fine di:

a) fornire il servizio da Lei richiesto;

b) consultare, formulare ed elaborare e la risposta o l’invio di preventivi e offerte conseguenti la sua richiesta di informazioni o di proposte di servizi e prodotti;

I dati automaticamente acquisiti dal sistema informatico* verranno utilizzati al solo fine di:

c) ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito

d) verificare il corretto funzionamento del sistema informatico

dati acquisiti automaticamente dal sistema informatico

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URl (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO Il trattamento dei dati sarà effettuato sia manualmente sia con l’ausilio di mezzi informatici e telematici a mezzo posta ordinaria od elettronica.

I dati saranno conservati sia in archivi cartacei sia in archivi elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Il conferimento dei dati personali nei moduli inviati tramite form da parte dell’interessato è facoltativo: in mancanza della compilazione completa dei dati contrassegnati con l’asterisco come “obbligatori”, il Servizio richiesto non potrà essere erogato. Il mancato conferimento dei restanti dati non contrassegnati come “obbligatori” consentirà comunque l’ottenimento del Servizio.

I suoi dati personali potranno essere comunicati a terzi per adempiere ad obblighi di legge, ovvero per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità ovvero per esercitare un diritto in sede giudiziaria. I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è: Nutriplus s.p, Krnica 6a, 6275 Crni kal, Slovenia

INCARICATI DEL TRATTAMENTO

I dati potranno venire a conoscenza degli incaricati di trattamento nominati dalla nostra società nell’ambito della gestione del Servizio richiesto ed alle previste attività di marketing.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 7 del D.lgs.196/2003:

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:

l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Accesso alle informazioni

(Sintesi della legislazione)

Il servizio si impegna a fornire sempre al cliente le seguenti informazioni:

* 1) identità aziendale (nome e sede di attività, numero di registrazione)

* 2) le informazioni di contatto, consentendo all’utente rapida ed efficace di comunicazione (e-mail, telefono)

* 3) Le caratteristiche essenziali dei prodotti o dei servizi (compresi i servizi post-vendita e delle garanzie)

* 4) disponibilità di prodotti (ogni prodotto o servizio che viene offerto sul sito, dovrebbero essere disponibili entro un termine ragionevole),

* 5) I termini di consegna dei prodotti o di prestazione dei servizi (modalità, luogo e tempi di consegna)

* 6) Tutti i prezzi devono essere chiaramente e senza ambiguità definiti e deve dimostrare che sono comprensivi di tasse e costi di trasporto

* 7) modalità di pagamento e di consegna

* 8) la durata della fornitura,

* 9) il termine entro il quale è possibile recedere dal contratto e le condizioni per il ritiro, e sono anche indicate quando e quanto un acquirente di restituire il prodotto,

* 10) una spiegazione del processo di appello, compresi i dettagli della persona da contattare.

 

Offerta Articoli

I prezzi sono presentati come un prezzo normale o un prezzo di sconto. Prezzi standard sono raccomandato prezzo di vendita del fabbricante o importatore o il prezzo che possono creare il proprio provider. Prezzo con prezzo di sconto, o il prezzo è quello di acquistare on-line in caso di pagamento 100% in contanti o con un preventivo di pagamento tramite bonifico bancario sul conto.

 

Modalità di pagamento

Il venditore accetta i seguenti metodi di pagamento:

*Pagamento con Paypal o carta di credito (processata da paypal)

*Bonifico bancario sul numero SI56 0313 5100 0768 628 BANCA SKB d.d

*Contrassegno (contanti al corriere)

Il fornitore deve emettere una fattura per l’acquirente su un supporto durevole, con una ripartizione dei costi e le istruzioni su come recedere dall’acquisto  gli articoli e restituiti, se necessario e possibile.

Contratto di acquisto (fattura) viene archiviato in formato elettronico sul server del provider. L’acquirente, nel caso di un contratto per ricevere e-mail di conferma d’ordine. L’acquirente può essere richiesto (contratto / ordine) del provider.

 

Prezzi

*Tutti i prezzi sono comprensivi di 22% IVA, salvo espressa disposizione contraria, e sono validi dal 01.01.2015 fino a nuovo avviso.

*I prezzi sono validi al momento della aggiudicazione e hanno una forza predeterminata.

*I prezzi sono validi in caso di pagamento con i metodi di pagamento di cui sopra, alle condizioni di cui sopra.

Nonostante gli enormi sforzi per assicurare che le più informazioni aggiornate e accurate, può accadere che i dati sul prezzo è sbagliato. In questo caso, o nel caso in cui il prezzo del prodotto modificato durante l’elaborazione dell’ordine, servizio clienti consentirà la cancellazione di acquisto, ma offrono una soluzione servizio clienti che andrà a soddisfazione reciproca.

Contratto di acquisto tra il fornitore e il cliente è concluso nel momento in cui offerente conferma l’ordine (il cliente riceve una e-mail sullo stato del contratto adottato). Da quel momento, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e si applicano al fornitore e il cliente.

 

Il processo di shopping

1. Acquisto accettato

Dopo aggiudicazione del contratto il compratore viene notificato tramite e-mail che abbiamo ricevuto il vostro ordine. A questo punto il cliente entro un’ora la possibilità di annullare l’ordine. Il cliente sul fornitore del sito web dati completi sempre disponibili sullo stato e il contenuto del contratto.

2. Conferma d’ordine, se l’ordine del cliente non cancellata, il contratto viene ulteriormente elaborato da un riesame del contratto del fornitore, verificare la disponibilità dei prodotti ordinati e l’ordine confermato o restituito con una motivazione valida. Il fornitore deve verificare l’esattezza delle informazioni o fornire chiamare il cliente sul suo numero di contatto telefonico. Nell’approvare il provider del contratto informa il cliente via e-mail del termine di consegna previsto. Il contratto di acquisto dei prodotti ordinati tra acquirenti e fornitori in questa fase definitivamente conclusa.

3. Le merci vengono spedite dal fornitore entro il tempo di preparazione concordato merci e l’invio del e-mail per informare l’acquirente. Il fornitore in quella e-mail deve  anche informare l’acquirente della politica di restituzione del bene, a chi rivolgersi in caso di ritardo della consegna e a chi rivolgersi in caso di reclami.

 

Carrello

Carrello è un negozio online si comporta in modo molto simile al classico negozio. Il carrello può quindi mettere gli elementi che sono ritenuti interessanti e vale la pena di acquistare prima di acquistarlo è possibile rimuovere i prodotti o ordine.

Il suo valore è costantemente aggiunto, il carrello può anche variare la quantità di elementi selezionati.

 

Il diritto di recesso dall’acquisto, restituzione di beni

Il consumatore ha diritto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce che la società ha riferito (al contatto e-mail [email protected]) di recedere dal contratto senza dover fornire una ragione per la sua decisione. L’unico costo sostenuto dal consumatore in relazione alla risoluzione del contratto, e il costo della restituzione dei beni. Le merci devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso presentata (acquisto).

 

I prodotti possono essere restituiti tramite SDA / UPS sull’indirizzo*

Per cambi abbiamo un servizio di cambio con il nostro corriere SDA – il costo del servizio e’ 7 EURO.

NUTRIPLUS, Mirko Rovcanin s.p, Via Brigata Casale 4, 34149 TRIESTE

oppure tramite il corriere / posta della vostra scelta sull’indirizzo della nostra sede in Slovenia

NUTRIPLUS, Mirko Rovcanin s.p., Vojkovo nabrezje 23, 6000 Koper – Capodistria Slovenia UE

I prodotti ricevuti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella stessa quantità, a meno che i beni sono danneggiati, corrotti, persi, o la sua quantità è ridotta, senza colpa del consumatore.

Il pagamento di rimborso avverrà nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto. Rimborso di pagamenti in conto corrente del cliente che compiamo.

Restituire la merce ricevuta in azienda per il ritiro è considerato il messaggio di recesso.

IMPORTANTE

* Nel caso di restituzione del prodotto al venditore , è necessario allegare la fattura originale.

* Spese di spedizione costo è sempre a carico del mittente, se non diversamente concordato in anticipo.

 

IMPORTANTE

*Pacchetti restituiti senza preavviso non veranno accettati, né accettaro il pacchetto di riscatto. Quindi, torniamo al pre-contatto di posta elettronica.

*Pacchetti restituiti senza un conto in confezioni non originali o annunciato non è considerato come un ritorno o reclamo.

*Se si è sporcato il prodotto, il prodotto reale è trattato come un oggetto usato, per motivi igienici. In questo caso, la restituzione del prodotto non è possibile.

 

Spedizione

Il fornitore dei beni o dei servizi deve fronire i beni all’interno di un periodo concordato.

Articoli sono spediti tramite un corriere espresso ( SDA Express ITALIA )

 

Il costo della consegna

Il costo della spedizione è uniforme per l’intero Paese Italiano:

* Per oggetti con un valore totale fino a 100 EUR: 5,00 €

 

Spedizione gratuita

Le spese di consegna non vengono pagate se le merci ordinati vengono ritirate personalmente o se la spesa supera un totale di oltre € 100.

 

Informativa sulla privacy

*Servizio si impegna alla protezione sostenibile dei dati personali degli utenti.

*Il fornitore utilizza i dati personali esclusivamente per l’evasione degli ordini (l’invio di materiale informativo, offerte, fatture) e di altre comunicazioni necessarie.

*I dati dell’utente saranno in nessun caso essere consegnati a persone non autorizzate.

 

Comunicazione

Gli utenti saranno contattati tramite mezzi di comunicazione a distanza solo se l’utente non sara di desiderio opposto.

 

L’assoluzione di responsabilità

Il fornitore si adopera per garantire la valuta e l’accuratezza delle informazioni pubblicate sulle sue pagine. Tuttavia, la natura del cambiamento di articoli, la consegna o il prezzo, così rapidamente, che il fornitore non riesce a correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, l’acquirente sarà informato delle modifiche e di annullare l’ordine o ordinare un articolo sostitutivo.

Anche se il fornitore tenta di fornire immagini accurate di prodotti, tutte le fotografie devo essere prese in modo simbolico. Le foto non garantiscono le caratteristiche del prodotto.

 

Ricorsi e reclami

Il fornitore rispetta le vigenti leggi di tutela dei consumatori. Il fornitore compione ogni sforzo per rispettare il loro obbligo di istituire un sistema efficace per la gestione dei reclami e designare una persona, che, in caso di problemi, l’acquirente può collegare il telefono cellulare o e-mail. Il ricorso deve essere inviato tramite e-mail [email protected] Procedura di reclamo è confidenziale.