I dati personali dei nostri utenti fanno parte di uno dei settori a cui dedichiamo l’attenzione massima. Assicuriamo che tutte le richieste sono più che rispettate siccome ci teniamo conto del carattere altamente delicato della privacy.

Il gestore del negozio online extension-capelli.net, Nutriplus, Mirko Rovcanin s.p., è obbligato a garantire la sicurezza dei dati personali dei suoi utenti in linea con la Legge di tutela dei dati personali (ZVOP-1-UPB1).

Per il fabbisogno operativo extension-capelli.net raccoglie i dati dell’utente elencati in seguito:

I dati dell’utente che il venditore raccoglie, registra, conserva e tratta per lo svolgimento della sua attività sono:

  • nome e cognome;
  • indirizzi per la consegna;
  • denominazioni delle persone giuridiche (qualora l’utente è una persona giuridica);
  • partita IVA della persona giuridica (qualora l’utente e’ una persona giuridica);
  • indirizzo email (nome utente);
  • password nella forma crittografata;
  • numero di telefono di contatto;
  • paese del soggiorno;
  • altri dati inseriti nel formulario sul negozio online dall’utente volontariamente;
  • altri dati inseriti volontariamente nel profilo dall’utente.

Il venditore non si ritiene responsabile per la esattezza, completezza e aggiornamento dei dati inseriti dagli utenti.

Per il fabbisogno della garanzia della sicurezza si raccolgono altresì gli indirizzi IP da quali gli utenti accedono al sito web. All’accesso al sito web all’utente venga assegnato un cookie di sessione per l’identificazione e gestione del carrello. Sul computer dell’utente extension-capelli.net può conservare altresì altri cookie come ad esempio: il numero di identificazione nella forma crittografata (per l’identificazione dell’utente alla visita prossima), voti sui prodotti (per vedere quali articoli sono stati già valutati) e i cookies del sistema Google Analytics (per il monitoraggio della visita del sito web).

Tutti i dati sopra nominati eccetto i cookies vengono archivati sul server extension-capelli.net permanentemente. I cookies della sessione vengono archiviati nella memoria del server solo per il tempo della visita del sito e vengono cancellati dopo un’ora di inattività, i cookies permanenti sono archiviati sul computer dell’utente.

Il gestore di extension-capelli.net ha il diritto di usare i dati in forma anonima aggregata per lo scopo delle analisi statistiche. extension-capelli.net non fornirà i dati sugli utenti alle persone non autorizzate in alcun caso. Al servizio di corriere (npr. il servizio postale Pošta Slovenije e GLS) forniremo esclusivamente l’indirizzo di consegna, l’indirizzo email e il numero di telefono dell’utente per facilitare la consegna. Faremo contatto con l’utente tramite i mezzi di comunicazione a distanza solamente previa autorizzazione esplicita dell’utente.

L’attuazione della politica della privacy

Il venditore garantisce la tutela dei dati personali in linea alla Legge di tutela dei dati personali.

Sia gli impiegati a tempo pieno che gli impiegati a contratto del venditore con l’accesso ai dati personali o altri dati del carattere delicato sono a conoscenza delle disposizioni del regolamento sulla tutela dei dati personali e altri dati. Altresì sono obbligate a rispettare le disposizioni in questione nella gestione dei dati personali degli utenti del negozio online garantendo la privacy. L’obbligo per la tutela dei dati personali e altri dati è di durata illimitata, anche dopo il termine del contratto di lavoro con il venditore.

Gli utenti registrati possono  recedere dall’uso del negozio online cancellando la loro registrazione in qualsiasi momento avvisando il venditore della loro richiesta in scritto. Prima della cancellazione della registrazione l’utente è obbligato al rimborso a titolo del venditore dei debiti risultanti dagli acquisti effettuati nel negozio online. Il venditore si obbliga di rispettare le disposizioni della politica della privacy anche in caso della cancellazione della registrazione.

La tutela dei minori

Gli annunci pubblicitari saranno chiaramente presentati (considerando l’età) e divisi dai giochi e competizioni. Ogni comunicazione intesa per i minori sarà adeguata alla loro età e non si approfitterà della fiducia, della mancanza di esperienza e della sensazione della fedeltà dei minori. Il fornitore non deve ricevere ordini da persone di cui si sappia o si sospetti che si tratti di un minore senza il consenso esplicito dei genitori o curatori.

Il fornitore non deve ricevere i dati personali dei minori di qualsiasi carattere senza aver ottenuto il consenso dei loro genitori o curatori. Altresì il fornitore non deve fornire i dati dei minori alle persone terze, eccetto ai loro genitori o curatori. Il fornitore non deve garantire l’accesso libero ai prodotti o servizi che potrebbero risultare nocivi ai minori.

La divulgazione dei dati personali eccezionale

I dati raccolti e trattati da extension-capelli.net sarano divulgati a persone terze solamente in casi determinati dalla legge o in buona fede che tale condotta risulta essenziale per procedimenti dinanzi al giudice o altri organi statali oppure per la protezione e la realizzazione di interessi legittimi di extension-capelli.net.

Il diritto d’informazione

L’utente ha il diritto ad ottenere informazioni sui dati personali in posseso del venditore e di richiedere la cancellazione dei dati in questione gratuitamente. In caso di domande riguardo la cancellazione, trattamento oppure l’utilizzo dei dati si richiede di rivolgersi su [email protected] o di inviare la sua richiesta tramite la posta.

Gli avvisi sullo stato dell’ordine: ci riserviamo il diritto di contattare il cliente sul numero di telefono inserito nell’ordine tramite un sms avvisando il cliente della spedizione oppure in caso che il pacco non sia prelevato nel periodo da 3 a 5 giorni. Qualora i pacchi non vengano prelevati dopo più di 5 giorni ci riserviamo il diritto di chiamare sul numero di telefono fornitoci al momento dell’ordine ricordando il cliente di prelevare il pacco.

Notifiche: dopo la registrazione alle notifiche il nome e cognome, il numero di telefono e l’indirizzo del cliente verranno usati per gli scopi pubblicitari fino alla cancellazione della registrazione. Alle notifiche si registra solamente cliccando sulla casella particolare che permette la registrazione. Le notifiche vengono inoltrate tramite l’indirizzo email, un SMS oppure telefonicamente.

Tutte le foto dei prodotto sono simboliche e non è necessario che riportano le caratteristiche del prodotto reale perciò servono some come una rappresentazione illustrativa!

In caso dell’inserimento dell’indirizzo email sul nostro profilo Facebook o nel formulario sulla prima pagina di extension-capelli.net con il quale il cliente ottiene un codice buono sull’acquisto l’indirizzo email verrà archiviato per avvisi sulle promozioni speciali del negozio online extension-capelli.net. Il cliente ha il diritto di disattivare la registrazione dalla ricezione delle notifiche in qualsiasi momento inviando una mail a [email protected] o cliccando sul link “Disattiva ricezione delle notifiche” che trova alla fine della mail.

Per disattivare la ricezione delle SMS promozionali occasionali si richiede di rispondere al SMS in questione scrivendo “Disattiva” assieme al numero di telefono per il quale si richiede la disattivazione. In conseguenza il suo numero di telefono sarà cancellato dalla base dei clienti registrati alla ricezione delle notifiche.

I diritti che il cliente ha verso il gestore dei dati personali ovvero l’azienda Nutriplus, Mirko Rovcanin s.p. sono:

  • l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
  • sugli scopi del trattamento dei dati,
  • sugli tipi di dati personali, utenti o categorie degli utenti a quali sono stati o saranno divulgati i dati personali, specialmente in caso di utenti dai paesi terzi o organizzazioni internazionali,
  • sul periodo dell’archiviazione dei dati personali previsto oppure, se questo non è possibile, sui criteri che saranno considerati nella determinazione del periodo in questione,
  • sull’esistenza delle decisioni automaticamente prese, compresa sulla formazione dei profili.
  • le ragioni per l’esistenza delle decisioni automaticamente prese, compreso la portata e conseguenze previste dal trattamento dei dati tale per l’individuale.
  • a una copia (gratuita) dei dati personali nella forma richiesta dal cliente (in caso della richiesta effettuata tramite mezzi di comunicazioni elettroniche senza la specificazione sulla forma nella quale il cliente desidera ricevere la copia dei dati personali la copia verrà fornita in forma elettronica). Per le coppie ulteriori richieste dal cliente il gestore ha il diritto di imporre una tariffa ragionevole considerando i costi derivanti dalla richiesta.
  • a richiedere di correggere i dati personali inesatti.
  • la limitazione del trattamento dei dati nei casi di:
  • confutazione di esattezza dei dati personali per il periodo nel quale il gestore ha la possibilità di verificare l’esattezza dei dati personali,
  • trattamento dei dati illegittimo e di non concordare con la cancellazione dei dati personali richiedendo invece la limitazione dell’uso dei dati personali,
  • il gestore non ha più necessità a trattare i dati personali, il cliente, invece, richiede i dati in questione per esercitare i diritti legali.
  • la cancellazione di tutti i dati personali (il diritto all’oblio) qualora tutte le clausole del Art. 17 REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO, in particolare in caso della revoca del consenso per il trattamento dei dati personali.
  • la fornitura dell’estratto dei dati personali in forma strutturata, generalmente usata e leggibile a macchina con il diritto di fornire i dati in questione a un altro gestore senza interferire del primo gestore.
  • la cessazione dell’utilizzo dei dati personali per gli scopi del marketing diretto, compresa la formazione dei profili.
  • in caso della conformità con tutte le clausole dall’Art. 22 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO il cliente ha il diritto di ritenere la decisione basata sul trattamento automatico dei dati compresa la formazione dei profili che può avere effetti giuridici o simili sul cliente nulli.
  • a proporre l’appello avverso il gestore al Garante per la protezione dei dati personali in caso del sospetto che il trattamento dei dati personali non si svolga in linea con il REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO.

Il procedimento dell’esercitazione dei diritti

Dichiaro di essere a conoscenza che tutte le richieste sopra indicate per l’esercitazione dei diritti relativi alla tutela dei dati personali devono essere fornite al gestore per iscritto, ovvero all’indirizzo email [email protected]

Dichiaro di essere a conoscenza che il gestore ha il diritto di richiedere dal cliente ulteriori informazioni per lo scopo dell’identificazione affidabile e che può rifiutare l’esercitazione del diritto in caso di non poter ottenere un’identificazione affidabile del cliente.

Dichiaro di essere a conoscenza che il gestore deve rispondere alla richiesta del cliente esercitando i diritti derivanti dai dati personali sopra indicati senza ritardi ingiustificati, entro un mese dalla data su quale ha ricevuto la richiesta del cliente per l’esercitazione dei diritti.

Sui marcatori temporanei (cookies)

Cosa sono i cookies è perché sono importanti?

Il cookie è un testo breve inviato dal sito web al momento dell’accesso al browser. In questo modo il sito web riconosce l’utente, memorizza i dati sull’accesso e garantisce un’esperienza più gradevole. Attraverso l’uso dei cookies il contenuto sul sito web viene adattato, le preferenze dell’utente memorizzate e le visite del nostro negozio online registrate. Sfogliando la nostra gamma sul nostro negozio online sarà più piacevole, veloce e più efficace.

Disattivazione dei cookies

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